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Domande frequenti

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  • Non è possibile accedere al dispositivo tramite browser.
    A :

    Possibile causa 1: problema di rete?

    Soluzioni:Collegare un PC alla rete per verificare se l'accesso alla rete può funzionare normalmente. In primo luogo, escludere i guasti dei cavi e i guasti di rete causati da virus del PC fino a quando non è possibile eseguire il ping a vicenda con i PC.

    Possibile causa 2: l'indirizzo IP è occupato da altri dispositivi?

    Soluzioni: scollegare il server video di rete dalla rete, collegare il server video di rete al PC separatamente e resettare l'indirizzo IP secondo l'operazione appropriata consigliata.

    Possibile causa 3: gli indirizzi IP sono in subnet diverse?

    Soluzioni: Controllare le impostazioni del server' Indirizzo IP, indirizzo maschera subnet e gateway.

    Possibile causa 4: la versione ROM del dispositivo non è aggiornata?

    Soluzioni: Aggiorna la versione ROM.


  • Qual è la password di accesso predefinita?
    A :

    La password è admin per impostazione predefinita, la password dovrebbe essere cambiata per il primo login.

  • Il dispositivo non può essere collegato normalmente e non c'è visualizzazione dell'immagine.
    A :

    Selezionare il modello corretto del dispositivo e configurare l'indirizzo IP corretto del PC, fare riferimento al manuale d'uso del software per informazioni dettagliate.& nbsp;

  • Qual è la password di accesso predefinita?
    A :

    La password è admin per impostazione predefinita, la password dovrebbe essere cambiata per il primo login.

  • Il dispositivo non può essere collegato normalmente e non c'è visualizzazione dell'immagine.
    A :

    Selezionare il modello corretto di dispositivo durante la connessione e configurare l'IP del PC e l'IP del dispositivo nello stesso segmento di rete.& nbsp;

  • Il video non può essere visualizzato in anteprima o l'immagine non può essere analizzata tramite il software IRPT_TAS.
    A :

    Prima di tutto assicurarsi che il modello acquistato abbia la funzione di anteprima video, quindi selezionare la modalità camara USB per l'anteprima video o selezionare la modalità disco USB per l'analisi dell'immagine secondaria. nbsp;

  • Qual è la password di accesso predefinita?
    A :

    La password è admin per impostazione predefinita, la password dovrebbe essere cambiata per il primo login.

  • Il dispositivo non può essere collegato normalmente e non c'è visualizzazione dell'immagine.
    A :

    Selezionare il modello corretto del dispositivo e configurare l'indirizzo IP corretto del PC, fare riferimento al manuale d'uso del software per informazioni dettagliate.& nbsp;

  • La visualizzazione dell'immagine è anormale anche in grigio.
    A :

    Rimuovere il coperchio di protezione dell'obiettivo perché il raggio infrarosso non può passare attraverso con il coperchio. nbsp;

  • Il valore di misurazione della temperatura non è preciso.
    A :

    La misurazione della temperatura deve essere eseguita dopo che il dispositivo è acceso per 40 minuti se la correzione del corpo nero è disattivata; Assicurarsi che la casella del corpo nero disegnata si trovi all'interno della superficie di emissione del corpo nero se la correzione del corpo nero è abilitata.

  • Qual è la password di accesso predefinita?
    A :

    La password è admin per impostazione predefinita, la password dovrebbe essere cambiata per il primo login.

  • Il dispositivo non può essere collegato normalmente e non c'è visualizzazione dell'immagine.
    A :

    Selezionare il modello corretto del dispositivo e configurare l'indirizzo IP corretto del PC, fare riferimento al manuale d'uso del software per informazioni dettagliate.& nbsp;

  • La visualizzazione dell'immagine è anormale anche in grigio.
    A :

    Rimuovere il coperchio di protezione dell'obiettivo perché il raggio infrarosso non può passare attraverso con il coperchio. nbsp;

  • Il valore di misurazione della temperatura non è preciso.
    A :

    La misurazione della temperatura deve essere eseguita dopo che il dispositivo è acceso per 40 minuti se la correzione del corpo nero è disattivata; Assicurarsi che la casella del corpo nero disegnata si trovi all'interno della superficie di emissione del corpo nero se la correzione del corpo nero è abilitata.

  • Qual è la password di accesso predefinita?
    A :

    La password è admin per impostazione predefinita, la password dovrebbe essere cambiata per il primo login.

  • Il dispositivo non può essere collegato normalmente e non c'è visualizzazione dell'immagine.
    A :

    Selezionare il modello corretto del dispositivo e configurare l'indirizzo IP corretto del PC, fare riferimento al manuale d'uso del software per informazioni dettagliate.& nbsp;

  • La visualizzazione dell'immagine è anormale anche in grigio.
    A :

    Rimuovere il coperchio di protezione dell'obiettivo perché il raggio infrarosso non può passare attraverso con il coperchio. nbsp;

  • Il valore di misurazione della temperatura non è preciso.
    A :

    La misurazione della temperatura deve essere eseguita dopo che il dispositivo è acceso per 40 minuti se la correzione del corpo nero è disattivata; Assicurarsi che la casella del corpo nero disegnata si trovi all'interno della superficie di emissione del corpo nero se la correzione del corpo nero è abilitata.

  • Il dispositivo non può essere collegato normalmente e non c'è visualizzazione dell'immagine.
    A :

    Selezionare il modello corretto di dispositivo durante la connessione e configurare l'IP del PC e l'IP del dispositivo nello stesso segmento di rete.& nbsp;

  • La visualizzazione dell'immagine è anormale anche in grigio.
    A :

    Rimuovere il coperchio di protezione dell'obiettivo perché il raggio infrarosso non può passare attraverso con il coperchio.

  • Qual è la password di accesso predefinita?
    A :

    La password di accesso è admin per impostazione predefinita.& nbsp;

  • Il video non può essere visualizzato in anteprima o l'immagine non può essere analizzata tramite il software IRPT_TAS.
    A :

    Prima di tutto assicurarsi che il modello acquistato abbia la funzione di anteprima video, quindi selezionare la modalità camara USB per l'anteprima video o selezionare la modalità disco USB per l'analisi dell'immagine secondaria. nbsp;

  • Come verificare l'accuratezza della misurazione della temperatura?
    A :

    Dopo che la telecamera termica è accesa per 30 minuti, misurare la temperatura del corpo nero ad alta precisione dallo strumento centrale di misura del punto da 0.25m a 4m in condizioni di test di laboratorio. Si raccomanda di operare sotto la guida di professionisti.& nbsp;

  • Il dispositivo non può essere acceso.
    A :

    Forse la capacità della batteria non è sufficiente, si consiglia di riprovare dopo aver caricato la batteria per un po '.& nbsp;

  • L'immagine non è chiara.
    A :

    Sblocca il coperchio di protezione dell'obiettivo e regola l'anello di messa a fuoco, la telecamera termica può fare immagini da 0,1 a 20m. nbsp;

  • Come sostituire la batteria?
    A :

    Fare riferimento alla Guida di avvio rapido nella confezione per le informazioni dettagliate sull'assemblaggio e lo smontaggio della batteria.

  • Come verificare l'accuratezza della misurazione della temperatura?
    A :

    Dopo che la telecamera termica è accesa per 30 minuti, misurare la temperatura del corpo nero ad alta precisione con uno strumento centrale di misura spot da 1m a 10m in condizioni di test di laboratorio. Si raccomanda di operare sotto la guida di professionisti.

  • Non è possibile accedere al dispositivo tramite browser.
    A :

    Possibile causa 1: problema di rete?

    Soluzioni:Collegare un PC alla rete per verificare se l'accesso alla rete può funzionare normalmente. In primo luogo, escludere i guasti dei cavi e i guasti di rete causati da virus del PC fino a quando non è possibile eseguire il ping a vicenda con i PC.

    Possibile causa 2: l'indirizzo IP è occupato da altri dispositivi?

    Soluzioni: scollegare il server video di rete dalla rete, collegare il server video di rete al PC separatamente e resettare l'indirizzo IP secondo l'operazione appropriata consigliata.

    Possibile causa 3: gli indirizzi IP sono in subnet diverse?

    Soluzioni: Controllare le impostazioni del server' Indirizzo IP, indirizzo maschera subnet e gateway.

    Possibile causa 4: la versione ROM del dispositivo non è aggiornata?

    Soluzioni: Aggiorna la versione ROM.


  • I video non possono essere riprodotti normalmente dopo l'aggiornamento del programma.
    A :

    Soluzioni: ricollegare il dispositivo al browser, quindi installare il nuovo plug-in del lettore scaricato.

  • Le immagini non possono essere sfogliate normalmente su Windows 10.
    A :

    Soluzioni: installare DirecteX8. 0 o superiore. Aggiornare la versione del browser IE a 6.0 o superiore. La visualizzazione della compatibilità è richiesta per IE11 e altre versioni alte. Clic" Impostazioni" -& gt; & quot; Impostazioni vista compatibilità", e preview dopo l'aggiunta di IP.

  • Quando si riproducono file video su PC, c'è solo suono ma nessuna immagine.
    A :

    Soluzioni: scarica e installa lettori universali come VLC.& nbsp;

  • Come far eseguire al server servizi di trasmissione audio e video sulla rete pubblica (Internet)?
    A :

    Per consentire al server di trasmettere dati sulla rete pubblica, è necessario prima conoscere il proprio metodo di accesso alla rete. Se si tratta di un indirizzo IP statico di rete pubblica, quindi impostare direttamente il server' Indirizzo IP, subnet mask e gateway all'indirizzo statico fornito dall'ISP per navigare normalmente. Inoltre, entrambi i metodi di accesso alla rete più utilizzati, ADSL e banda larga residenziale, richiedono un processo di autenticazione. L'autenticazione può essere effettuata tramite alcuni dispositivi intelligenti come un PC o un piccolo router. Se si trova all'interno della LAN, c'è un indirizzo IP pubblico e la rete esterna non può vedere l'interno della rete. In questo caso, alcune impostazioni sono necessarie sul server di accesso.

    Soluzioni:

    Se lo si utilizza all'interno di un ufficio o di un edificio LAN, ma si desidera comunque accedere al server video di rete in altre città, è possibile utilizzare la macchina collegata a Internet per eseguire un inoltro. Nello specifico, il metodo di mappatura delle porte può essere utilizzato per completare l'inoltro dei pacchetti di informazioni. Alcuni dei più popolari software di mappatura delle porte hanno solo bisogno di eseguire semplici impostazioni, come: Portmap, Portunnel. Selezionare tutti gli IP nell'indirizzo IP visitato, quindi compilare il dispositivo' Indirizzo LAN interno per l'indirizzo IP back-end.

    È anche una buona soluzione scegliere un router come dispositivo di inoltro in caso di assenza di PC. La maggior parte dei router ora hanno una funzione di mappatura delle porte, o DMZ. Basta specificare l'indirizzo DMZ come quello del dispositivo.

    Configurare un server VPN come server di rete privata virtuale, quindi digitare il client remoto. È possibile accedere all'host interno dopo la connessione.


  • Perché i dati normali non possono passare attraverso l'interruttore?
    A :

    Possibile causa:

    1. Se si tratta di un interruttore Layer 2, l'indirizzo potrebbe essere sbagliato?

    2. Se si tratta di uno switch Layer 3, verificare se le porte e gli indirizzi fisici sono vincolati.

    3.& nbsp;

    Soluzioni:

    Prima di cercare errori di rete, assicurarsi di utilizzare il comando ping nella modalità riga di comando per connettersi all'indirizzo dell'altra parte. La visualizzazione delle informazioni restituite dopo il ping è un link molto importante. Se non viene restituito alcun messaggio, deve esserci un guasto di rete.

    Se gli indirizzi IP e Mac sono collegati, è necessario effettuare tali impostazioni all'interno dello switch e aggiungere una nuova associazione che deve associare l'indirizzo IP del server video di rete e l'indirizzo Mac.

    Se lo switch non tiene conto del server durante la configurazione delle regole del firewall, è necessario consentire al server di comunicare sulle porte 3000, 3001, 3002, 3004 e 80. In caso contrario, tutti i pacchetti di dati saranno filtrati e non possono essere raggiunti.


  • Qual è l'intervallo di tempo dal grilletto dell'allarme all'uscita del segnale?
    A :

    ＜150ms(FFC è un'eccezione).

  • Quanti pixel sono necessari per rilevare il fuoco per le telecamere termiche a proiettile FB4?
    A :

    2×2 pixel sono necessari per il rilevamento del fuoco.

  • Qual è il FOV della luce visibile?
    A :

    È 56° * 30° per la lente di 6mm.

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